Palestras e Consultorias

Conte conosco para construir a sua Grade de Treinamentos e também para compor Equipes de Alto Desempenho através de nossas consultorias.

Governança Corporativa

Mais detalhes

Treinamentos baseados em experiências práticas em desenvolvimento de atitude.
O equilíbrio de responsabilidades e poderes mantém a empresa moderna como umainstituiçãoconfiável.Tal confiança pode ser refletida nos valores de suas ações, na satisfação dos seus colaboradores ou no seu compromisso com a sustentatbilidade dos negócios. A harmonia e equilíbrio, por incrível que possa parecer, não é uma constante da vida corporativa e sua ausência tem prejudicado sobremaneira empresas que poderiam ser muito mais rentáveis.

Gestão de Investimentos

Mais detalhes

Treinamentos baseados em experiências práticas em desenvolvimento de atitude.
A gestão financeira de negócios e empreedimentos se desenvolveu muito por conta da interatividade dos capitais e dos fluxos de investimento vindos de outros países. A linguagem dos negócios é financeira. As decisões de investimento e desinvestimento são tomadas baseadas nos indicadores de retorno sobre o capital investido e nos índices de valorização dos negócios. O sucesso no acompanhamento da complexidade dos investimentos de base imobiliária, ou não, é um diferencial das Companhias que progridem ao longo do tempo.

Gestão de Pessoas

Mais detalhes

O sucesso de qualquer empreendimento passa necessariamente pelas pessoas envolvidas em cada operação. Por isso, os treinamentos da Master Experiens direcionados à gestão de pessoas formam modelados para capacitar os gestores no desenvolvimento de todas as condições favoráveis para seus colaboradores. Afinal, o ambiente propício e o equilíbrio de cada pessoa são a base para que todo colaborador possa desempenhar sua função com máxima eficiência e com estímulo para buscar o aperfeiçoamento continuado.

Produtos

  • Como a harmonia no trabalho da equipe melhora os resultados do negócio
  • Pessoas certas no lugar certo e com a atitude certa
  • Responsabilidades pessoais e retornos grupais
  • Planejamento pessoal: sua vida reflete nos seus resultados no trabalho
  • Empregabilidade: ganho para a empresa, ganho para o funcionário
  • Planejamento financeiro pessoal: a segurança não existe mais, organize-se

Gestão Financeira

Mais detalhes

Treinamentos baseados em experiências práticas em desenvolvimento de atitude.
A gestão financeira de negócios e empreedimentos se desenvolveu muito por conta da interatividade dos capitais e dos fluxos de investimento vindos de outros países. A linguagem dos negócios é financeira. As decisões de investimento e desinvestimento são tomadas baseadas nos indicadores de retorno sobre o capital investido e nos índices de valorização dos negócios. O sucesso no acompanhamento da complexidade dos investimentos de base imobiliária, ou não, é um diferencial das Companhias que progridem ao longo do tempo.

Gestão Operacional

Mais detalhes

A eficiência operacional de um empreendimento é ponto central para o seu sucesso. Os treinamentos da Master Experiens sobre operações abordam a visão prática de como modelar uma gestão operacional eficiente e rentável, eliminando pequenas deficiências do dia-a-dia. Fazem parte ainda do treinamento módulos que tratam da estruturação das operações de forma dinâmica que viabilize o desenvolvimento e exploração de novos negócios complementares ao empreendimento.

Produtos

  • Armadilhas da operação diária de um hotel.
  • Planos de Contingência
  • Como estruturar operações vinculadas a eventos de grandes proporções.
  • Como executar operações especiais em paralelo às operações cotidianas.
  • Gestão nuclear: cada pessoa pode tomar decisões fundamentais.

Gestão Estratégica

Mais detalhes

Definir uma estratégia viável para atingir seus objetivos e diminuir o risco de perder recursos importantes. É preciso manter o que se conquistou. Com um bom plano estratégico é possóivel continuar no caminho certo apesar das dificuldades e intempéries.

Gestão de Marketing

Mais detalhes

Consumidores mais exigentes e concorrentes com perfis diversificados tornam cada vez mais complexo atrair, conquistar e manter clientes. Nesse contexto, a gestão de marketing assume papel de grande importância para qualquer empreendimento. Os módulos de treinamento da Master Experiens foram baseados em experiências práticas de integração das diversas ferramentas de marketing. Casos de sucesso nos quais a valorização da marca e os resultados positivos foram alcançados a partir de ações conjuntas de relacionamento com clientes, geração de valor e diferenciais para os públicos interno e externo; desenvolvimento de produtos e melhoria dos níveis de serviço.

Produtos

  • Programa de relacionamento e fidelização de clientes
  • Programa de informação e desenvolvimentos de novos produtos.
  • Endomarketing – Motivação
  • Endomarketing – Capacitação básica
  • Como transformar em oportunidades as estratégias de fomento regionais.
  • Marketing de serviços
  • Marca forte, valor elevado.

Gestão de Vendas

Mais detalhes

As possibilidades de vendas extrapolaram os limites de um departamento interno. Não se preparar para as novas realidades pode levar à perda gradual de espaço para concorrentes e a conseqüente redução de clientes e queda nos resultados. Os treinamentos da Master Experiens relacionados à gestão de vendas têm uma abordagem prática de como potencializar vendas e conquistar negócios, seja por meio dos canais tradicionais; de ferramentas digitais; por meio de parcerias; capacitando colaboradores ou mesmo através do próprio cliente, que pode ser um elemento multiplicador.

Produtos

  • Planejamento de campanhas de vendas.
  • Alianças estratégicas em vendas
  • Eventos, possibilidade de negócios e aumento da ocupação.
  • Potencializando as oportunidades de vendas dentro do empreendimento
  • Vendas e reservas Online.

Gestão Hoteleira

Mais detalhes

Todo empreendimento possui uma série de itens que são vitais para seu funcionamento, como equipamentos e mobílias. Além de serem ativos do empreendimento, os itens de FF&E precisam estar disponíveis e adequados às operações diárias. Por isso, é usual a existência de recursos financeiros destinados exclusivamente à manutenção e reposição de itens de FF&E. Apoiada na prática gerencial de empreendimentos de envergadura, a TDM modelou treinamentos visando capacitar os gestores a otimizarem esses recursos financeiros e consequentemente melhorar os resultados globais do empreendimento.

Produtos

  • Gestão financeira dos recursos destinados à FF&E.
    Planejamento de manutenção de FF&E e reposição planejada dos itens de FF&E.

Gestão Imobiliária

Mais detalhes

Em todos os nossos planos e estudo de reservas devemos considerar as opções imobiliárias como parte dos investimentos e como soluções possíveis para as necessidades do futuro.

Gestão de Engenharia

Mais detalhes

Treinamentos baseados em experiências práticas em desenvolvimento de atitude.
Em muitos empreendimentos, a gestão de engenharia é colocada em segundo plano ou somente é lembrada quando ações emergenciais se fazem necessárias. A experiência prática demonstra que a gestão efetiva de engenharia pode trazer impactos diretos nos resultados do negócio no longo prazo, seja através da redução de custos, pela criação de novas possibilidades de receitas, ou pela manuetenção do valor do negócio ao longo do tempo. Foi com base nessas experiências que a Master Experiens estruturou no Sistema ADG módulos de treinamento direcionados à gestão de engenharia.

Gestão Sócio-ambiental

Mais detalhes

As questões sócio-ambientais são cada vez mais valorizadas pelos diversos setores da sociedade. Adequar um empreendimento aos conceitos da sustentabilidade sócio-ambiental gera benefício para a sociedade e pode ser explorado como diferencial competitivo, obtendo retorno efetivo. Os treinamentos da Master Experiens em gestão sócio-ambiental foram estruturados a partir da visão prática de grandes empreendimentos que contaram com a contirbuição direta de nossos profissionais.

Produtos

  • Como implantar na gestão os princípios da responsabilidade social e sustentabilidade.
  • Desenvolvimento e implantação de projetos de responsabilidade e preservação do meio ambiente.
  • Transformando ações sócio-ambientais em ferramentas poderosas para fortalecimento da marca e prospecção comercial.
  • Como viabilizar investimentos em ações que reduzam impacto sócio ambiental.

Gestão de Crises

Mais detalhes

Vivemos momentos de grandes desafios. São as crises que nos colocam nas situações mais difíceis e embaraçosas. Precisamos replanejar e fazer um novo Plano para sobreviver a estas intempéries.

Experiência prática

Os treinamentos Master Experiens foram modelados a partir da experiência prática da gestão de negócios de profissionais que se transformaram em referência em atendimento, motivação de equipe e sustentabilidade.

Valorização da pessoa

Sistema ADG da Master Experiens, em todos os seus módulos, estimula e desenvolve atitudes profissionais e pessoais. É preciso fazer o colaborador se sentir capaz de colocar em prática o conhecimento absorvido. Essa é a chave para o crescimento e superação profissional. 

Com 13 Pilastras / Fundamentos de Sustentação que propiciam uma Visão Ampla e Inclusiva do que é Fundamental para quem deseja estar melhor preparado para enfrentar seus desafios e crescer de forma sustentável.